Home Depot Canada — Lévis · Commerce de détail
Le poste de caissier ou caissière principal à temps plein consiste à soutenir activement le superviseur du front-end en mobilisant l'équipe pour offrir une expérience client irréprochable. Vous jouerez un rôle de premier plan en encadrant, formant et développant les compétences des associés aux caisses et aux lots, tout en assurant une couverture optimale des points de vente selon l'achalandage. Vos responsabilités incluent la gestion des files d’attente pour minimiser l'attente et la résolution immédiate des dossiers clients complexes pour garantir leur satisfaction. Au quotidien, vous devrez veiller à ce que l'entrée du magasin soit accueillante, que les circulaires soient disponibles et que les priorités opérationnelles soient clairement communiquées à votre équipe. Le profil recherché doit démontrer un leadership naturel, d'excellentes aptitudes en coaching et une capacité à maintenir le moral des troupes tout en respectant les standards élevés de l'entreprise. En plus de superviser la propreté du stationnement, vous agirez comme un modèle de service à la clientèle en appliquant rigoureusement les comportements de vente et d'accueil proactifs.
Source : glassdoor.ca — voir l'offre d'origine