Devenir Agent de recouvrement au Québec
Nous Embauchons! vous guide pour devenir agent de recouvrement au Québec : formation requise, compétences et offres d'emploi.
L'agent de recouvrement joue un rôle pivot dans la santé financière des entreprises en assurant le suivi des comptes en souffrance. Au quotidien, vous communiquez avec les débiteurs par téléphone ou par écrit pour négocier des ententes de paiement réalistes tout en respectant les cadres législatifs en vigueur au Québec. Votre mission consiste à trouver des solutions créatives pour récupérer les s…
5 étapes pour devenir agent de recouvrement
- Explorer le métier — Informez-vous sur le quotidien d'un agent de recouvrement : tâches, conditions et perspectives.
- Obtenir la formation — Niveau requis : variable selon le poste. Renseignez-vous auprès des centres de formation professionnelle (DEP) ou des cégeps (AEC/DEC) de votre région.
- Développer les compétences clés — Maîtrisez les compétences recherchées pour ce métier au Québec.
- Créer votre profil — Créez votre profil candidat sur Nous Embauchons! pour être visible des employeurs.
- Postuler et décrocher votre emploi — Postulez aux offres correspondantes et décrochez votre poste.
Formation au Québec
- DEP / CFP — Centre de formation professionnelle. Inforoute FPT
- AEC / DEC — Formation collégiale. SRAM Cégeps
- RAC — Reconnaissance des acquis. CERAC
Compétences techniques : Négociation de modalités de paiement, Gestion de comptes clients, Analyse de dossiers de crédit, Connaissance des lois sur le recouvrement, Utilisation de systèmes de gestion des créances, Communication professionnelle écrite, Maîtrise des logiciels de bureautique, Techniques de recherche d'informations financières
Compétences humaines : Persuasion et tact, Écoute active, Résolution de conflits, Gestion du stress, Rigueur et organisation, Empathie et diplomatie
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